returret

Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med din ordre. Hvis du ønsker at returnere den, kan du gøre det inden for 14 dage efter modtagelse af din pakke.

Vores priser er fair og gennemsigtige, uden skjulte avancer. Derfor er omkostningerne ved at returnere din ordre for egen regning.

Da vi handler med kosmetiske produkter, kan vi kun acceptere returneringer af uåbnede varer med intakt forsegling. Vi anbefaler derfor at læse produktbeskrivelsen grundigt igennem på forhånd for at sikre, at produktet passer til dig.

Vigtig information vedrørende returnering:

• Ved en returnering refunderer vi kun, når ordren er fuldt modtaget og inspiceret.

  For at igangsætte en returnering bedes du bruge vores kontaktformular; inkluder dit ordrenummer øverst og angiv en klar, gyldig grund til returneringen.
  De efterfølgende trin vil derefter blive drøftet via e-mail.

Blev din ordre leveret forkert? Giv os venligst besked inden for 24 timer efter modtagelsen og inkluder et tydeligt foto. Vi sørger gerne for, at dette løses hurtigt og korrekt.

Har du spørgsmål eller tvivl om et produkt? Du er altid velkommen til at kontakte os via e-mail – vi hjælper gerne.

Tak for din forståelse og for din tillid til Marjem Cosmetics.